ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ СИСТЕМЫ «ЖИВУ.РФ»
1. Термины и определения
В настоящем Пользовательском соглашении («Соглашение») используются следующие термины и понятия:
Администратор– лицо, которое от имени Cобственников уполномочено на использование Системы при проведении Собрания собственников в форме заочного голосования, избираемое в порядке, предусмотренном ЖК РФ.
Временный профиль – профиль, присваемый Пользователю при регистрации в Системе в порядке пункта 3.4 Соглашения, и предоставляющий в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты регистрации доступ к интерфейсу Системы, а также, по усмотрению Оператора, к отдельным ее сервисам в тестовом режиме.
ГК РФ – Гражданский кодекс РФ.
Другие жители – арендаторы, члены семьи Собственника / арендатора, иные лица, проживающие в помещении.
ЕГРН – Единый государственный реестр недвижимости.
Информация о помещении – полные, актуальные и соответствующие ЕГРН данные о помещении в многоквартирном доме, которым Пользователь владеет на праве собственности, включая площадь такого помещения, доли в праве собственности на помещение, принадлежащей Пользователю, данные о других собственников помещения и принадлежащих им долям, правоустанавливающих документах Пользователя на помещение.
ЖК РФ – Жилищный кодекс РФ.
Код подтверждения – одноразовый цифровой или цифробуквенный код, присылаемый на номер мобильного телефона Пользователя, указанный им при регистрации в Системе или в параметрах учетной записи для доступа к Системе. Код подтверждения - это дополнительное средство для подтверждения действий Пользователя в Системе. Код подтверждения является также аналогом собственноручной подписи Пользователя при подписании им Электронных документов.
Логин – уникальная последовательность символов, позволяющая однозначно идентифицировать Пользователя в Системе.
МКД – многоквартирный дом.
Модератор – представитель Оператора, обрабатывающий сообщения Пользователей.
Пароль – известная только Пользователю последовательность символов, связанная с Логином и использующаяся для авторизации Пользователя в Системе.
Пользователь – лицо, зарегистрированное в Системе, которому (в зависимости от статуса его регистрации) предлагается использовать все или часть услуг и сервисов, предоставляемых Системой.
Подтвержденный профиль – профиль, присваемый Собственнику в порядке пункта 3.12 Соглашения, и предоставляющий доступ ко всем сервисам Системы, включая возможность участия в Собраниях собственников.
Постоянный профиль – профиль, присваемый Пользователю после подтверждения его данных Оператором или Собственником в порядке пунктов 3.7 или 3.8 Соглашения соответственно, и предоставляющий доступ к отдельным сервисам Системы на неограниченный срок.
Регламент – означает регламент проведения Собраний собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования с использованием Системы «ЖИВУ.РФ», утверждаемый Собственниками. Проект Регламента находится на странице по адресу: https://jivu.ru/rules.
Система ЖИВУ.РФ / Система – электронная платформа, позволяющая ее Пользователям дистанционно посредством сети Интернет управлять домовым имуществом, участвовать в Собраниях собственников, проводимых в форме заочного голосования в порядке статьи 47.1 ЖК РФ, проводить опросы в сфере ЖКХ и домовладения, взаимодействовать с органами власти, общаться с другими Пользователями, а также совершать иные действия в соответствии с ее функционалом и с учетом ограничений, установленных настоящим Соглашением, а также иными документами Оператора. Система представлена в виде мобильного приложения на платформах iOS, Android или в виде web-приложения доступного через Интернет браузер по адресу: https://jivu.ru.
Соглашение – означает настоящее пользовательское соглашение.
Собрание собственников – собрание собственников помещений в многоквартирном доме, проводимое в порядке, предусмотренном ЖК РФ.
Собственники – юридические и (или) физические лица, а также иные лица, которым на праве собственности принадлежат жилые и нежилые помещения в МКД.
Управляющие организации – осуществляющие управление многоквартирным домом управляющая компания, управляющая организация или правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива, а также осуществляющие управление домовладениями садоводческое некоммерческое товарищество, дачное некоммерческое партнерство и иные специализированные формы объединений собственников земельных участков.
ФИО – фамилия, имя и отчество.
Элементы Системы – имеет значение, приведенное в пункте 8.1 Соглашения.
Электронный бюллетень – информация, представленная в электронно-цифровой форме, соответствующая форме бюллетеня для проведения Собрания собственников и содержащая данные с формулировками решений, поставленных на голосование при проведении Cобрания собственников.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между:
ООО «ИнпутЛаб» (ОГРН: 1177746465698, ИНН: 971806321, юридический адрес: Москва г, переулок Зельев, дом № 3, помещение 3) («Оператор»), являющимся правообладателем Системы «ЖИВУ.РФ» («Система»), и лицами, указанными в пункте 3.1 настоящего Соглашения («Пользователь»), которые надлежащим образом присоединились к условиям настоящего Соглашения, акцептовав его (Оператор и Пользователь в дальнейшем совместно именуются «Стороны», а по отдельности – «Сторона»).
2.2. Настоящее Соглашение (оферта) является официальным предложением Оператора заключить в соответствии с частью 2 статьи 437 ГК РФ Соглашение на указанных в нем условиях.
2.3. Настоящее Соглашение содержит все существенные условия и является волеизъявлением Оператора считать себя заключившим Соглашение с Пользователем, совершившим полный и безоговорочный акцепт Соглашения в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Соглашением.
2.4. Акцепт настоящего Соглашения производиться посредством регистрации Пользователя в Системе в порядке, указанном в разделе 3. Регистрация Пользователя означает, что Пользователь полностью и безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ, согласен со всеми положениями Соглашения и принимает на себя безусловное обязательство следовать им.
2.5. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном пунктом 3.
2.6. Использование Системы регулируется настоящим Соглашением, Регламентом и Политикой конфиденциальности (https://jivu.ru/rules, https://jivu.ru/terms, https://jivu.ru/privacy).
2.7. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу: https://jivu.ru/terms. Соглашение может быть изменено Оператором без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем пункте адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
3. Акцепт Соглашения (Оферты). Регистрация Пользователя.
3.1. Пользователями Системы могут стать физические и юридические лица, которые являются Собственниками, либо на ином основании пользуются помещениями в многоквартирных домах.
3.2. Для того чтобы воспользоваться Системой или ее отдельными функциями, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись.
3.3. Регистрация Пользователя в Системе зависит его статуса (Собственник и Другие жители) и прохождения следующих этапов:
создание Временного профиля;
присвоение Постоянного профиля;
присвоение Подтвержденного профиля (доступно только для Собственников).
Создание Временного профиля
3.4. Для создания Временного профиля Собственник или Другой житель должны совершить все следующие действия:
3.4.1. ознакомиться в полном объеме с условиями настоящего Соглашения;
3.4.2. заполнить форму, расположенную по адресу: https://jivu.ru, посредством введения следующих данных Пользователя: ФИО, адреса проживания и номера его телефона;
3.4.3. подтвердить корректность введенных данных и факта принятия условий Соглашения путем введения Кода подтверждения, полученного в форме СМС-сообщения на указанный Пользователем номер мобильного телефона (Код подтверждения вводится в специально указанное поле на Сайте /Мобильном приложении) и нажатия соответствующей электронной кнопки «Зарегистрироваться».
3.5. Временный профиль предоставляет Пользователю доступ к интерфейсу Системы в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты регистрации. Оператор вправе по своему усмотрению предоставить Пользователю также доступ к отдельным сервисам Системы в тестовом режиме.
3.6. Если в течение указанного в пункте 3.5 срока Пользователю не будет присвоен Постоянный профиль, то его учетная запись в Системе может быть удалена и регистрация в Системе прекращается.
Присвоение Постоянного профиля
3.7. Присвоение Постоянного профиля Собственнику осуществляется Оператором после сверки информации, предоставленной таким лицом при регистрации в Системе, с данными ЕГРН.
3.8. Для присвоение Постоянного профиля Другому жителю требуется подтверждение его статуса Собственником помещения, расположенного по указанному им адресу проживания. Собственник такого помещения должен пройти регистрацию в порядке, указанном в пункте 3.4, и после присвоения ему Постоянного профиля (применяется, если он ранее не был зарегистрирован в Системе), подтвердить статус Другого жителя в системе посредством совершения следующих действий:
3.8.1. подтвердить заявку от Другого жителя в личном кабинете Собственника (применяется, если Другой житель получил Временный профиль), либо
3.8.2. выбрать в личном кабинете помещение, в котором проживает Другой житель, а также определить статус Другого жителя (арендатор, супруг (-а), дочь, сын, отец, мать, сестра, брат, другой родственник, т.д.), ввести его ФИО и указать предельный срок его проживания в помещении (обязателен для арендаторов);
3.8.3. направить Код подтверждения, полученный в форме СМС-сообщения на указанный Собственником номер телефона в Системе.
3.9. Постоянный профиль присваивается Другому жителю в течение 3 (трех) дней с даты подтверждения Собственником его статуса.
3.10. Постоянный профиль предоставляет Пользователям доступ ко всем сервисам Системы, за исключением возможности участия в Собраниях собственников.
Присвоение подтвержденного профиля
3.11. Присвоение Подтвержденного профиля производится только Собственникам для предоставления им возможности участия в Собраниях собственников.
3.12. Для присвоения Подтвержденного профиля Пользователь, обладающий Постоянным профилем, должен подтвердить свою личность посредством введения паспортных данных, а также совершения любого из следующих действий, с учетом положений пункта 3.11:
3.12.1. предъявления Оператору в электронной форме фотографии Пользователя с его паспортом в развернутом виде, отображающую основные паспортные данные согласно образцу, размещенному на Сайте (фотография загружается в личном кабинете Пользователя, если Оператором не будут предложены иные варианты ее предоставления);
3.12.2. предъявления оригинала паспорта Пользователя Администратору, либо уполномоченному представителю Оператора.
3.13. Постоянный профиль присваивается Пользователю в течение 3 (трех) дней с даты совершения им действий, указанных в пункте 3.12.
3.14. В случае возникновения у Оператора сомнений в подлинности фотографии Пользователя, а также в случае, если личная идентификация Собственника потребуется для участия в Собраниях собственников ввиду положений действующего законодательства или требований уполномоченных органов управления, Пользователь должен совершить действия, предусмотренные пунктом 3.12.2 в сроки, указанные Оператором или Администратором. В противном случае, подтвержденный профиль Пользователя подлежит аннулированию. Оператор также вправе затребовать у Пользователя бумажную форму настоящего Соглашения с подписью Пользователя.
3.15. Подтвержденный профиль предоставляет Пользователям доступ ко всем сервисам Системы, включая возможность участия в Собраниях собственников.
3.15.1. Обязательным условием участия в Собраниях собственников Пользователем, обладающим подтвержденным профилем, является предварительное подключение МКД, в котором он проживает, к Системе в соответствии с Регламентом.
3.16. Прохождение процедуры регистрации, посредством создания Временного профиля, считается полным безоговорочным акцептом настоящего Соглашения и подтверждением регистрации Пользователя в Системе.
3.17. Осуществляя акцепт настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает и соглашается с тем, что:
3.17.1. он ознакомился с Соглашением и документами, указанными в пункте 2.6 Соглашения, их положения ему понятны, имеют для него обязательную силу, в связи с чем он принял их условия в полном объеме, без всяких оговорок и исключений;
3.17.2. он признает, что порядок идентификации Пользователя при прохождении процедуры регистрации является достаточным для установления (а) лица, от которого исходит Пользовательское соглашение, и (б) совершаемых таким лицом действий в Системе, а в случае получения Подтвержденного профиля – также для установления (в) факта его голосования посредством заполнения Электронного бюллетеня;
3.17.3. он отвечает условиям, установленным пунктом 3.1 Соглашения;
3.17.4. в процессе регистрации в Системе им была предоставлена достоверная и полная информация о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и он обязуется поддерживать эту информацию в актуальном состоянии;
3.17.5. он соглашается с получением push-уведомлений, смс-сообщений, телефонных звонков, иных уведомлений, связанных с услугами Системы и ее функционалом;
3.17.6. никакое третье лицо не будет иметь доступа к его учетной записи в Системе, номеру его мобильного телефона, а также иным средствам идентификации, применяемым им для регистрации и использовании Системы.
3.18. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Систему. В случае если Оператором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.7 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Системы.
3.19. Оператор вправе по своему усмотрению заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании Системы (либо его отдельных функций), если у Оператора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем при регистрации информация является неполной, либо недостоверной.
3.20. Оператор оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы.
4. Использование учетной записи. Доступ к Системе.
4.1. После создания Временного профиля Пользователь может настроить (изменить) Логин и Пароль для доступа к учетной записи. Оператор вправе установить требования к Логину и Паролю (в том числе, в отношении допустимых символов и их количества), а в случае присвоения Подтвержденного профиля – требования к Логину Пользователя могут включать обязательное указание на его ФИО, либо иные идентификационные признаки Пользователя.
4.2. Доступ Пользователя к Системе предоставляется после успешного ввода Логина и Пароля. В случае неверного ввода указанных данных, Системой будет выдано предупреждение о неверном вводе, если неверные данные для доступа будут введены 3 (три) и более раз подряд, то доступ к Системе может быть заблокирован и для восстановления доступа Пользователю необходимо обратиться к Модератору.
4.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также все действия и их последствия, совершенные в Системе или с ее помощью под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях.
4.4. Все действия в рамках или с использованием Системы под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, предусмотренных в пункте 4.5.4.
4.5. Пользователь обязан принимать все возможные меры, предотвращающие нарушение конфиденциальности средств доступа к его учетной записи, в том числе он обязуется соблюдать следующие действия /воздерживаться от совершения действий в целях соблюдения правил конфиденциальности и безопасности информации при использовании Системы:
4.5.1. самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (нажимая кнопку «Выйти») по окончании каждой сессии работы с Системой;
4.5.2. не передавать и не сообщать учетные данные для доступа к Системе и Коды подтверждения иным лицам;
4.5.3. не предоставлять доступ к оборудованию (смартфонам, мобильным телефонам, планшетам, компьютерам, иным устройствам), с которого осуществляется работа с Системой иным лицам;
4.5.4. незамедлительно уведомить Оператора о любом случае несанкционированного доступа к Системе с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом ином подобном нарушении, в результате которого третье лицо может получить доступ к его учетной записи, а также незамедлительно изменить в Системе Пароль к его учетной записи;
4.5.5. регулярно проводить проверку оборудования на отсутствие компьютерных «вирусов» и «программ-шпионов»;
4.5.6. не использовать для доступа к Системе мобильные устройства с модифицированной («взломанной») версией операционной системы, в обход рекомендаций, установленных производителем мобильного устройства.
5. Защита персональных данных при использовании Системы
5.1. Персональная информация Пользователя, содержащаяся в учетной записи Пользователя, хранится и обрабатывается Оператором в соответствии с условиями Политики конфиденциальности (https://jivu.ru/privacy).
5.2. С момента получения Оператором персональных данных Пользователя от Администратора, а также при подтверждения введенных персональных данных Пользователя в процессе прохождения регистрации, такие персональные данные становятся неотъемлемой частью Соглашения в части идентификации лица, акцептующего его.
6. Права и обязанности Пользователя
6.1. Пользователь размещает в Системе информацию, получает доступ к информации, размещенной в Системе, а также получает информацию из Системы с соблюдением установленного законодательством РФ порядка, применяемого к информации ограниченного доступа, в том числе к персональным данным любых лиц.
6.2. Пользователь обязан поддерживать в активном состоянии номер мобильного телефона, указанный в параметрах его учетной записи для доступа к Системе, и обеспечивать возможность получения на него смс-сообщений (в том числе с коротких номеров). В случае изменения номера мобильного телефона Пользователь должен в максимально короткие сроки внести соответствующие изменения в параметры своей учетной записи.
6.3. Пользователь обязан своевременно актуализировать свои данные, предоставляемые Оператору, а в случае использования Подтвержденного профиля – также персональные данные, предоставленные Администратору для целей полной идентификации Пользователя при пользовании Системой.
6.4. При использовании Системы Пользователю запрещается совершать следующие действия:
6.4.1. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, в том числе, нарушает права интеллектуальной собственности, разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;
6.4.2. использовать нецензурные выражения, оскорбления, порочащие и заведомо ложные/недостоверные материалы (касаемо физических и юридических лиц/государственных органов), призывать к насилию, экстремизму, проявлять признаки какой-либо вражды, ненависти, дискриминации;
6.4.3. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;
6.4.4. нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
6.4.5. выдавать себя за другого человека или представителя организации без достаточных на то прав, а также вводить других Пользователей или Оператора в заблуждение относительно своей личности иным образом;
6.4.6. явно или скрыто осуществлять рекламную и любую иную, не относящуюся к работе Системы деятельность, а также использовать Систему для перенаправления Пользователей на страницы других доменов;
6.4.7. загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования, или программ, для осуществления несанкционированного доступа;
6.4.8. незаконно собирать и обрабатывать персональные данные других Пользователей;
6.4.9. нарушать нормальную работу Системы и Сайта;
6.4.10. прямо или косвенно содействовать действиям, указанным выше;
6.4.11. воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Системы (включая контент, доступный Пользователю посредством Системы), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Оператора, либо в случаях, предусмотренных законодательством;
6.4.12. иным образом вмешиваться в работу Системы, в ее техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Системы в обход предложенного интерфейса;
6.4.13. иным образом нарушать нормы действующего законодательства и условия настоящего Соглашения при использовании Системы.
6.5. Пользователь обязан время от времени устанавливать обновления и дополнительные функции Системы с целью улучшения и дальнейшего повышения качества ее работы, доступные на соответствующую дату.
6.6. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись в Системе.
6.7. Пользователь пользуется сервисами Системы на безвозмездной основе.
6.8. Используя Систему, Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения адресных сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала системы сообщений.
7. Права и обязанности Оператора
7.1. Оператор обязуется использовать персональные данные Пользователя, предоставленные для использования в Системе, исключительно в целях, необходимых для обеспечения возможности пользования Системой и других целей, указанных в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности Оператора.
7.2. Оператор обязуется не осуществлять действий, нарушающих конфиденциальность информации о самом Пользователе и о совершаемых им действиях в Системе, кроме как для обеспечения возможности пользования Системой, исполнения Оператором указаний Пользователя, осуществленных с использованием Системы, а также в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и применимым законодательством.
7.3. Оператор, в порядке и сроки, установленные применимым законодательством, обязан осуществлять все необходимые действия по обработке и/или передаче Управляющим организациям, Системе ГИС ЖКХ и иным уполномоченным органам информацию и документы, которые будут подготовлены Пользователем с помощью Системы.
7.4. Оператор обязуется приложить все разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Системы, а в случаях, когда такая бесперебойность находится в сфере влияния Оператора, то предпримет все возможные меры для оперативного устранения возникших проблем.
7.5. Оператор вправе устанавливать ограничения по использованию отдельных функций Системы, в том числе, в части срока хранения сообщений в Системе, любого другого контента, максимального количества сообщений, которые могут быть отправлены или получены одним Пользователем, максимальный размер сообщения.
7.6. Оператор вправе проводить дальнейшие доработки Системы, в том числе, посредством добавления, удаления или иного изменения его функционала или параметров, исключительно по своему усмотрению. Совершение указанных действий в отношении Системы не требуется получение согласия Пользователей и (или) заключение отдельного соглашения с ними.
7.7. Оператор вправе посылать Пользователю информационные сообщения, в том числе, посредством сбора отзывов по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем Системы. Отзывы, оставленные Пользователем с использованием его учетной записи, могут быть опубликованы Оператором в Системе либо в сервисах аффилированных с Оператором лиц, как с указанием имени (логина) пользователя, так и без указания.
7.8. Оператор вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Системы.
7.9. Оператор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных пунктом 2.6 Соглашения, а также в случае неиспользования Системы Пользователем в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев.
7.10. Оператор вправе изменять набор имеющихся услуг и сервисов в рамках Системы, а также ограничивать доступ к ним доступ отдельным Пользователям, в случаях, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.11. В случае возникновения у Оператора технических неисправностей или других обстоятельств, препятствующих использованию Системы или обеспечению требуемого уровня безопасности, в том числе изменение действующего законодательства, Оператор вправе в одностороннем порядке приостановить на неопределенный срок доступ к Системе без предварительного уведомления Пользователя.
8. Исключительные права
8.1. Все объекты, доступные при помощи Системы, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных, музыка, звуки и другие объекты, а также любой контент, размещенный в Системе («Элементы Системы»), являются объектами исключительных прав Оператора и (или) других определенных им правообладателей.
8.2. Использование каких-либо Элементов Системы вне Системы не допускается без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями настоящего Соглашения.
9. Особенности проведения Собрания собственников с использованием Системы
9.1. Сервис предоставляет Пользователям, получившим Подтвержденный профиль, возможность участия в Собраниях собственников в заочной форме с использованием Системы, в том числе возможность для:
9.1.1. размещения сообщений о проведении Собрания собственников, решений, принятых Собранием собственников, итогов голосования;
9.1.2. хранения протоколов Собраний собственников по вопросам повестки дня такого собрания,
9.1.3. размещения электронных образцов решений Собственников по вопросам, поставленным на голосование;
9.1.4. осуществления голосования по вопросам повестки дня Собрания собственников;
9.1.5. осуществления иных действий, предусмотренных действующим законодательством.
9.2. Информация о каждом из событий, указанных в пункте 9.1, размещается Оператором в Системе по мере ее получения от Администратора, либо иных лиц, уполномоченных действующим законодательством.
9.3. В отношении каждого Собрания собственников в Системе, помимо всего прочего, должны быть раскрыты: сведения об Администраторе, месте и (или) фактическом адресе его нахождения, дате и времени начала и окончания проведения голосования с использованием Системы по вопросам, поставленным на голосование, порядок приема Администратором оформленных в письменной форме решений Собственников помещений по вопросам, поставленным на голосование. Порядок раскрытия, получения и обработки информации, предусмотренной настоящим пунктом определяется Регламентом.
9.4. Стороны признают, что меры, предпринимаемые Оператором для обеспечения участия Пользователя в Собраниях собственников в заочной форме, в том числе, для осуществления голосования в электронной форме, являются достаточными для обеспечения конфиденциальности передаваемой с использованием Системы информации, а также для обеспечения надежной работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, для защиты информации от несанкционированного доступа, подтверждения подлинности и авторства совершаемых операций, а также для разбора конфликтных ситуаций по ним.
9.5. Система позволяет Пользователям принимать участие в голосовании в электронной форме посредством подписания Электронного бюллетеня, а также совершать иные действия в Системе в соответствии с Регламентом.
9.6. При совершении действий, указанных в пункте 9.5, используется простая электронная подпись, в качестве которой выступает Код подтверждения. Код подтверждения направляется Пользователю после прохождения им аутентификации в Системе, надлежащего заполнения Электронного бюллетеня в соответствии с Регламентом. Код подтверждения должен быть введен Пользователем в соответствующее поле для ввода информации. Срок действия Кода подтверждения составляет 2 минуты с момента формирования его Системой. С момента введения Кода подтверждения Пользователем Электронный бюллетень направляется в Систему и считается надлежащим образом подписанными простой электронной подписью и подлинными (исходящими от Пользователя), и являются основанием для совершения юридически значимых действий
9.7. Пользователь обязан воздерживаться от действий, направленных на нарушение информационной безопасности порядка проведения Собраний собственников.
9.8. При подготовке к Собраниям собственников, а также в ходе их проведения и подведения итогов часовая зона для соответствующего Пользователя, принимавшего участие в Собрании собственников, определяется в соответствии с содержащейся в Системе информацией об адресе места нахождения объекта недвижимости, в отношении которого Пользователями совершаются соответствующие действия в Системе.
9.9. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество, заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице протокола Собрания собственников, а также иных документах, связанных с проведением Собрания собственника, если такое указание требуется в соответствии с действующим законодательством, а поэтому будут доступны участникам Собрания собственников и иным лицам, которые в соответствии с ЖК РФ вправе получать доступ к документам Собрания собственников.
10. Ограничение ответственности
10.1. Пользователь использует Систему на свой собственный риск. Система со всеми ее функциональными возможностями предоставляется Пользователю на условиях «как есть» с любыми возможными дефектами, без обязательств возмещения упущенной выгоды или иных убытков. Оператор не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Системы целям и требованиям Пользователя.
10.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Системы, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Системы, а также за соответствие содержания размещаемых им сообщений и иного контента в Системе требованиям действующего законодательства
10.3. Пользователь самостоятельно несет риск и ответственность за возможные последствия использования любых материалов и/или информации (в том числе загружаемое программное обеспечение, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию), доступ к которым Пользователь получает с использованием Системы, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
10.4. Система может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются Оператором на соответствие тем или иным требованиям. Оператор не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Системы, а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
10.5. Оператор не гарантирует, что услуги Системы будут предоставляться непрерывно и быстро, а результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя. Тем не менее, Оператор обязуется приложить все необходимые усилия, чтобы обеспечить бесперебойную работу Системы и свести к минимуму наличие дефектов и нежелательные последствия от их наличия.
10.6. Оператор не несет ответственности за любые причины, по которым Пользователь не будет иметь возможности воспользоваться Системой, если такие причины лежат вне разумного контроля и влияния со стороны Оператора, включая, но не ограничиваясь:
10.6.1. стихийными бедствиями, авариями, техногенными катастрофами, иными форс-мажорными обстоятельствами;
10.6.2. недоступностью Администратора, в результате чего Пользователь не будет иметь возможность пойти идентификацию в ожидаемые им сроки;
10.6.3. неработоспособностью или ограничением на доступ к Системе с оборудования Пользователя, либо воздействия вредоносного программного обеспечения на оборудование Пользователя;
10.6.4. использованием Пользователем для доступа в Систему оборудования с нелицензионным (или «взломанным») программным обеспечением;
10.6.5. возможными помехами на линии связи, плохим соединением или невозможностью установить соединение, отключением электроэнергии и другими, не зависящими от Оператора причинами, делающие невозможным использование Сервиса;
10.6.6. неполучением Пользователем Кода подтверждения в связи с техническими проблемами, в том числе по вине оператора сотовой связи;
10.6.7. использованием Пользователем устаревшей версии браузера или операционной системы для получения доступа к Системе, либо устаревших мобильных версий Системы на платформах iOS и Android, если при этом имеются более актуальные версии браузера, операционной системы или мобильных приложений соответственно;
10.6.8. за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем настоящего Соглашения.
11. Иные положения
11.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Соглашения, Пользователь и Оператор приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, они подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Оператором агентских отношений, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
11.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
11.5. Уступка прав Пользователя полностью или в части по настоящему Соглашению не допускается без отдельного предварительного письменного согласия Оператора.
11.6. Пользователь вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения посредством удаления своей учетной записи, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением. Такой отказ от исполнения Соглашения не освобождает его от ответственности за действия, совершенные в период действия Соглашения.
11.7. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения посредством удаления учетной записи Пользователя в случаях (а) однократного нарушения последним условий настоящего Соглашения (без направления предварительного предупреждения), (б) в случае получения информации о том, что данные Пользователя, предоставленные Оператору и (или) Администратору, не являются более актуальными, (в) в иных случаях, прямо установленных настоящим Соглашением для прекращения Соглашения по инициативе Оператора.
11.8. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя в порядке, предусмотренным пунктом 3, и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя, либо прекращения настоящего Соглашения по иным основаниям.
Нижеследующим раздел заполняется по требованию Оператора для участия в Собраниях собственников при получении Подтвержденного профиля Администратором:
|
ФИО пользователя: |
|
|
Данные документа, удостоверяющего личность: |
|
|
Подтверждение личности Пользователя (указать да/нет): |
|
|
Дата прохождения идентификации: |
|
|
Подпись Администратора: |
|
