Что делать, если шумят соседи?

Там не клен шумит…

Там соседи расслабились и мучают микрофоны в домашнем караоке-батле. Если это происходит в приемлемое время - пожалуйста. А ночью? Или днем, когда получасовое укачивание наконец сработало и ваш ребенок заснул? Тут уже нервы начинают пошаливать.

Управление гневом

Для начала успокаиваемся - валерьянкой, чаем с ромашкой, волевым усилием - и начинаем готовить план по возвращению комфорта и спокойствия.

Чтобы сразу не испортить отношения с соседями, вспомните: наверняка хотя бы раз вы и сами распевали любимые хиты на семейном застолье, забыв про время. И вам по батареям соседи стучали. Было? И со многими случается.

Если можно потерпеть, подождите следующего дня, когда вы хоть немного выспитесь, а соседи придут в себя после вечеринки. Идти в гости в разгар нетрезвого веселья - вряд ли хорошая идея.

Теперь действуйте по плану А.

Призвать к совести и сделать врага другом

Пойдите к соседям и поговорите.

Вежливо и спокойно объясните, почему ночные гулянья мешают вашей семье. Попросите в следующий раз так не делать. Если речь идет о дневном сне ребенка, попросите их войти в положение. Назовите примерные часы, когда нежелательно шуметь. Обменяйтесь номерами телефонов, чтобы у них всегда была возможность предупредить о своих планах, а у вас - скорректировать день.

При этом не надо угрожать, пугать штрафами и вызовом полиции. Постарайтесь прийти с миром, будьте приветливы - так больше шансов, что люди захотят сохранить с вами добрые отношения. Вы же знаете, что негатив практически всегда вызывает ответный негатив. Не начинайте с конфликта, будьте мудрее.

Ваши соседи, возможно, и не знали, что в доме такая слышимость или сами не заметили, как увлеклись празднованием. Великодушно их простите и скрепите уговор о ночной тишине дружеской чашечкой чая.

Что хотим, то и будем делать!

Встречаются иногда бессовестные индивиды, которые не понимают, что их свобода ограничена свободой других находящихся рядом людей.

Если соседи вместо того, чтоб признать вину, вам нахамили, переходите к плану Б.

Призвать закон. Кто не спрятался, тот и отвечай

• Изучите закон о часах тишины в вашем регионе.

Найти его можно в интернете. Ищите такие формулировки законов: “о тишине”, “об обеспечении тишины и покоя”, “о соблюдении покоя и тишины” или “об административных правонарушениях”

• Если сосед шумит в неположенное время и делает это регулярно, в следующий раз, не предупреждая, вызовите участкового или наряд полиции.

Тут явился угомон…

Не нужно угрожать, что вы сейчас вызовите полицию. Так хитрый нарушитель сможет затаиться и сделать вид, что вам все показалось. А то и вовсе не откроет дверь прибывшим органам правопорядка.

До приезда участкового или полицейских поговорите с другими жильцами: может, не только вас мучает шумный сосед. Составьте коллективную жалобу. А еще попросите присутствовать нескольких единомышленников в качестве свидетелей, когда прибудет полиция.

Вызвать полицию с городского телефона можно по номеру 02, с мобильного - 102. Участкового можно найти, позвонив по тому же 02, или, узнав его номер на сайте МВД (в онлайн-сервисе “Ваш участковый”).

Представитель правоохранительных органов зафиксирует административное нарушение, совершенное соседом. В первый раз его, скорее всего, просто предупредят. А в следующий раз могут привлечь к ответственности и взыскать штраф.

Можно сделать видео или аудиозапись того, как соседи мешают вам жить. Это можно попробовать использовать в качестве доказательства при вызове участкового, а потом и в суде. Но учитывайте, что вопрос о такой скрытой съемке в нашей стране трактуется неоднозначно, в частности, это могут счесть за нарушение неприкосновенности частной жизни.

Допустимый шум

В постановлении Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47 сказано:

Но чтобы понять, превышает ли звук от жизнедеятельности соседей норму, надо его измерить.

Измеряем: нужен ли эксперт?

• Можете измерить шум самостоятельно, например, в мобильном приложении, но только для предварительной оценки.

В суде результат ваших измерений в качестве доказательства не примут.

• Обратитесь в Санэпидемстанцию, Роспотребнадзор или экспертное учреждение. Сотрудники этих организаций измерят уровень шума и выдадут вам протокол-заключение.

В Санэпидемстанции или Роспотребнадзоре официально зафиксируют подачу жалобы на соседей, а после замеров составят акт.

Если обратитесь в учреждение, которое занимается экспертизой безопасности, экологической экспертизой, проверьте, чтобы компания имела разрешительные документы на свою деятельность. Тогда протокол будет иметь юридическую силу.

Такая услуга, конечно, будет платной. Зато специалист может приехать к вам в любое время, даже ночью.

Суд или шумоизоляция?

• Если участковый не решил ваш конфликт с соседями, подайте в суд иск о компенсации морального ущерба.

Или

• Усильте шумоизоляцию своей квартиры. И купите беруши.

Судиться с соседом-хамом или усовершенствовать свое жилище - решать только вам. И то, и другое потребует расходов. Но если предугадать решение суда нельзя, то про шумоизоляцию можно сказать сразу - она окупится тишиной и благодатью.

А если дети шумят, а родители не в курсе

Сообщить соседям, что дети-подростки в их отсутствие устраивают громкие вечеринки в неположенное время, можно с помощью бесплатного сервиса Вместе. Это социальная сеть для жильцов одного дома: можно не знать телефонов соседей, но общаться с ними в мессенджере.

А еще во Вместе можно проводить собрания собственников онлайн. Подключите свой дом и пользуйтесь.

Читайте также нашу статью про шум от ремонта.

Сговорчивых вам соседей и спокойных ночей!