Соседи шумят днем и ночью. Что делать? Куда жаловаться?

На фоне пандемии многие стали проводить больше времени дома — учиться, работать и т.д. Однако не всем удается создать комфортную домашнюю среду: помимо дефицита свободного пространства стала актуальна проблема шумных соседей.

Громкая музыка, которая раздражает, крики, шум строительной техники — все это знакомо каждому и мешает отдыхать или концентрироваться на своих задачах. В данной статье мы расскажем, что можно предпринять, если ваш покой регулярно нарушается посторонними звуками от соседей.

Что сказано в законе

На территории нашей страны нет единого и общего для всех регионов закона о тишине. Существуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, а также Федеральный закон № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения». Согласно этим документам, предельный допустимый уровень шума в квартире не может превышать 55 дБ в дневное время и 45 дБ — в ночное время. Речь идет о периодах с 7 до 23 часов и с 23 до 7 часов соответственно.

При этом в каждом конкретном регионе может действовать собственная законодательная норма, регулирующая вопрос тишины. Так, для жителей Московской области это будет закон «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области». Разрешенные для шума в многоквартирных домах часы четко обозначены в этом законе. В зависимости от источника шума различается и время, в которое можно шуметь.

В будние дни (пн-пт) до 8 утра и после 21 вечера, а также в выходные дни (сб-вс) и праздничные нерабочие дни до 10 утра и после 22 вечера нельзя громко включать музыку, петь, кричать, играть на музыкальных инструментах.

В будние дни (пн-пт) до 9 утра и после 19 вечера, а также в сб до 10 утра и после 19 вечера нельзя делать шумный ремонт и использовать шумную строительную технику. В вс и нерабочие праздничные дни это запрещено делать круглосуточно.

Отдельно в законе прописан «тихий час» — это время с 13 до 15 дня, в которое запрещено шуметь в каждый из дней, разрешенных для шума принципе.

Как измеряется уровень шума

Если вам не удается путем мирных переговоров достичь взаимопонимания с соседями, которые мешают вам громкой музыкой или звуками ремонта, надо прежде всего обратить внимание не на время, когда вас беспокоят шумом, а на его уровень.

Превышение соседями допустимого уровня шума нужно зафиксировать. Это можно сделать самостоятельно при помощи аудио- или видеофиксации или вызвать эксперта. Однако невозможно гарантировать то, что соседи продолжат шуметь, когда эксперт окажется на месте, поэтому придется оплачивать его время пребывания в квартире до наступления нужного момента.

Если идти первым путем и заниматься вопросом своими силами, то рекомендуется объединиться с другими жильцами, которым соседи тоже доставляют акустический дискомфорт. Это сделает жалобу коллективной и придаст ей дополнительный «вес».

Жалоба: куда ее подавать

Направлять жалобу на нарушающих тишину соседей можно в полицию или непосредственно сразу участковому. Если факт нарушения закона о тишине подтвердится, нарушитель получит предупреждение или административный штраф в размере от 1 до 3 тысяч рублей. Оказать воздействие на злостных нарушителей также можно попросить ЖЭК, подав вышеупомянутую коллективную жалобу.

Жильцы, чей покой нарушается шумными соседями, также имеют право подать жалобу в прокуратуру — в ее зону ответственности входит контроль соблюдения и региональных законов в том числе. Причинение соседями моральных или физических страданий в результате шума является поводом для подачи запроса в прокуратуру на предмет проведения соответствующей проверки.

Наиболее радикальным способом решения проблемы является выселение шумных соседей, но добиться этого очень непросто. Для это должны быть соблюдены некоторые условия: находящаяся в социальном найме или собственности квартира не используется по назначению, нарушения со стороны соседей происходят на регулярной основе, никакие иные меры не помогают. Выселить соседей при этом можно только по решению суда.