Живи, общайся, управляй!
Навигация

Что делать, если слишком большая квартплата

Каждый месяц мы оплачиваем жилищно-коммунальные услуги, чтобы в квартире вода лилась, лампочки светились и батареи грелись. Часть нашего дохода неизменно уходит на тепло, уют и комфорт в доме. Но если вдруг эта часть резко увеличивается - становится неприятно и даже подозрительно.

Поговорим о том, что делать с возросшей квартплатой, как проконтролировать повышение тарифов и не заплатить мошенникам.

Проверить подлинность квитанции

Иногда в почтовых ящиках появляются поддельные платежки, поэтому надо быть бдительными.

Возьмите квитанцию, которая вас насторожила крупной суммой, и проверьте реквизиты для оплаты. Если они отличаются от тех, что были в старых квитанциях, это повод позвонить в управляющую организацию (или ТСЖ) и уточнить, менялись ли у них реквизиты.

Еще “липовые” квитанции можно распознать по ошибкам (неверные фамилия и инициалы собственника, неправильная площадь квартиры). Оплачивать сомнительные платежки не стоит - можете просто потерять деньги, переведя их мошенникам. Иногда подбрасывают и поддельные долговые квитанции, проверяйте реквизиты, если уверены в отсутствии задолженности.

Проверить правильность расчетов

Если убедились в том, что квитанция - подлинная, но в этом месяце сумма к оплате значительно больше, чем в предыдущие, надо разобраться в расчетах. Управляющая организация (или ТСЖ) могла допустить ошибку, или увеличились тарифы, а вы пока об этом не знаете.

В целом, стоимость оказываемых вам жилищно-коммунальных услуг зависит от площади квартиры, количества прописанных в ней жильцов, тарифов на ЖКУ и наличия/отсутствия приборов учета воды, тепла и газа.

Проверьте, не изменились ли тарифы.

Действующие на дату начисления платежей тарифы на жилищно-коммунальные услуги можно найти на сайте органов местного самоуправления. Также актуальные тарифы обязательно должны быть у УО (ТСЖ).

Проверьте, совпадают ли показания счетчиков, которые вы подавали, с показаниями в квитанции.

Возможно, из-за опечатки возникла нестыковка, или вы сами неправильно записали показания и сразу этого не заметили. Вы сможете подать верные показания и получить новую квитанцию за этот месяц, либо заплатить начисленную сумму, и переплата будет засчитана в следующем месяце.

Обратитесь в УО (ТСЖ) за разъяснением.

Если тарифы не менялись и показания приборов учета верны, то в УО что-то не так рассчитали. Вы можете позвонить или лично прийти в представительство вашей УО. Возьмите с собой квитанцию и попросите пересчитать стоимость оказанных вам ЖКУ за последний месяц.

Напишите заявление на перерасчет, указав на ошибку в расчете стоимости ЖКУ. Если УО отказывается сделать перерасчет или то, как там объяснили резкое повышение платы, вас не убедило, можете проверить ее действия в вышестоящих организациях.

Обратитесь в Роспотребнадзор.

Если какая-то услуга не была оказана совсем или была оказана некачественно, а плату за нее начислили, это повод для жалобы в Роспотребнадзор.

Обратитесь в Государственную жилищную инспекцию, прокуратуру, суд.

Если управляющая организация не собирается делать перерасчет, вы можете подать жалобу в Госжилинспекцию. Это надзорный орган, который проведет проверку работы УО. С той же целью можно обратиться в прокуратуру. Если эти меры не подействовали, можно подавать на УО в суд. Для этого понадобятся ваши квитанции и чеки об оплате ЖКУ.

Если выяснится, что УО неверно рассчитала вам оплату, в вашу пользу она выплатит штраф, равный половине от суммы, на которую она завысила вам плату.

Сделать квартплату меньше самостоятельно

Если у вас большая квартплата, но начисляют ее справедливо, возможно, вы просто еще не поставили приборы учета. Вам начисляют оплату по нормативам (они большие) и с повышающими коэффициентами. Сделано это специально для того, чтобы стимулировать собственников устанавливать счетчики и, соответственно, экономить ресурсы.

Можно значительно сэкономить, если:

  • поставить счетчики на воду, чтобы не платить по огромным нормативам;

  • поставить рычажные краны вместо двухвентильных, чтобы не настраивать подолгу температуру воды;

  • поставить многотарифный счетчик на электричество, чтобы ночью стирать, гладить и заряжать гаджеты было дешевле;

  • заменить обычные лампочки на энергосберегающие;

  • поставить общедомовой счетчик отопления (но нужно, чтобы все жильцы дома приняли такое решение и собрали деньги на установку);

  • Оформить субсидию на оплату ЖКУ, если она вам полагается.


Комментарии

Добавить комментарий

Смотрите так же

Остались вопросы?

Посмотрите наши обучающие ролики, чтобы лучше понять, как устроен сервис Вместе.ру

Справочный центр
Вместе.ру (vmeste.ru) использует файлы cookie для работы и совершенствования сервиса Вместе.ру. Подробнее об этом можно узнать на странице информации о файлах cookie. Нажимая «OK» или продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь, что мы можем разместить файлы cookie. Мы используем файлы cookie для аналитики и авторизации. Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете, что согласны с Политикой использования файлов cookie.