Добросовестный и надежный риелтор: как его выбрать

Ввиду того, что в России риелторская деятельность законом пока что регулируется слабо, оказанием соответствующих услуг может заниматься практически любой желающий. Это повышает риск «напороться» в лучшем случае — на непрофессионала, в худшем — на мошенника. В этой статье мы расскажем, на что нужно обратить внимание при выборе специалиста по оказанию риелторских услуг.

Базовый мониторинг

Прежде всего рекомендуется убедиться, что вы имеете дело с настоящим квалифицированным специалистом. Если риелтор является представителем крупного агентства, то позвоните туда, чтобы получить подтверждение этого факта. Сотрудники колл-центра предоставят информацию, это обычная практика. Также изучите отзывы о риелторе и его профили в соцсетях и на сайте агентства, сотрудником которого он является.

Полезно будет проверить, входит ли данный специалист в реестр Российской гильдии риелторов, это является подтверждением того, что риелтор обладает удостоверением и аттестацией, а также прошел определенные фильтры — то есть такой человек считается сертифицированным специалистом. Это не дает клиентам 100% гарантии, но однозначно будет плюсом.

Пауза на изучение договора и выписка

Покупателю будет крайне полезно досконально проанализировать договор. Для этого нужно получить его проект у продавца и взять определенное время на изучение, прочтение и обсуждение с юристами. Дотошный покупатель — это нежелательный для риелтора-мошенника клиент, в этом случае они очень часто просто выходят из сделки.

Также рекомендуется самостоятельно запросить выписку из Росреестра на планируемый к приобретению объект, до того, как начинать сделку. Оптимально будет заказать выписку расширенного формата, в ней содержится много полезной информации — о предыдущих владельцах, истории перехода прав собственности, наличие арестов, залогов и пр.

Показ объекта и задаток

Квартиру надо обязательно смотреть при участии продавца. Если он отдает вместе с ней технику и мебель, то нужно составить опись. У риелторов-мошенников непосредственного доступа к продаваемому объекту часто не имеется, поэтому совместный осмотр объекта тоже является инструментом защиты от незаконной сделки.

До того, как будет подписан договор, не стоит вносить средства в виде задатка или аванса. Часто требование об их внесении продавцы выдвигают сразу, еще до того, как покупатель осмотрит квартиру и согласует договор. В качестве аргумента при этом сообщается, что на этот объект есть очень много претендентов.

Оставлять задаток или аванс можно после проверки собственника, осмотра квартиры и при наличии твердого намерения ее приобрести. Саму передачу денег надо зафиксировать документально, в письменной форме согласовав с продавцом характер платежа (задаток/аванс) и порядок действий с ним в случае, если заключение договора не состоится. Для этого можно использовать соглашение о задатке или предварительный договор.

Стоимость объекта и услуг риелтора

Стоимость недвижимости, которая официально фигурирует в сделке, является предметом повышенного внимания. Если продавец предлагает искусственно занизить цену квартиры до кадастровой, это несет риски для покупателя. Например, по факту покупатель отдает продавцу 15 млн рублей, а в договоре указана цена 5 млн рублей. Если в дальнейшем по каким-либо причинам будут происходить судебные разбирательства, то сумма взыскания с продавца составит максимум 5 млн рублей. То есть прямой убыток здесь составит 10 млн рублей.

Низкая цена на услуги непосредственно риелтора — это тоже повод насторожиться. В среднем они берут 3% от стоимости квартиры, если говорить о купле-продаже недвижимости. Уважающий себя профессионал не будет работать по принципу демпинга, часто его вознаграждение будет выше средних значений по рынку.

Манера поведения риелтора

Профессионал никогда не прибегнет к таким уловкам, как запугивание клиента и целенаправленное «продавливание» его на то, чтобы как можно быстрее заключить сделку. Если вы столкнулись с подобным поведением риелтора, лучше всего отказаться от его услуг. Опытный риелтор — это специалист, помимо всего прочего являющийся психологом, способным утрясти разногласия между сторонами сделки. То есть игра на нервах никоим образом не должна входить в его обязанности.

Если говорить о самих продавцах, то к признакам их недобросовестности можно отнести отказ от привлечения юристов, отсутствие оригиналов документов, на основании которых была приобретена квартира, требование внести задаток в подтверждение намерения заключить договор, отказ показать квартиру.

Участие нотариуса

Привлекать отвечающего за юридическую чистоту сделки нотариуса — это еще одна рекомендация. Он убедится в том, что каждая из сторон сделки является дееспособной, проверит продавца на правомерность владения объектом недвижимости и пр. Сам факт привлечения нотариуса — это способ обезопасить себя от риелторов-мошенников, чаще всего, они с такими сделками просто не связываются. Однако на практике изредка встречаются случаи, когда риелтор и нотариус могут вступить в мошеннический сговор.

В целом проверка юридической истории — это прямая обязанность риелтора, он должен отговорить покупателя от сделки, если возникают какие-либо подозрения в этой части. Если вы видите, что риелтор свои непосредственные задачи не выполняет, от услуг такого специалиста лучше воздержаться.

Страхование ответственности риелтора

Взаимодействие клиента и риелтора должно регулироваться договором, где нужно прописать его ответственность, которая наступает при неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязательств. В противном случае доказать участие риелтора в сделке будет проблематично.

Узнайте у риелтора, есть ли у него полис, который подтверждает страхование профессиональной ответственности. Это полезный инструмент, который уменьшает риск потенциального дальнейшего ущерба от сделки. Дело в том, что риелтор может быть сколько угодно добросовестным, но в силу тех или иных причин даже он может оказаться не в состоянии получить доступ ко всей информации об объекте недвижимости. В результате сделка в будущем может быть оспорена.