Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ

Так сложилось, что “коммуналка” обычно вызывает недовольство: “опять платить!” Но от этой обязанности никуда не денешься - как-никак, мы живем в квартирах, которые зимой нужно отапливать. На речку, чтобы помыться и постирать мы не ходим - вода подается в дома. Да и при свете вечером чувствуем себя лучше: можем переделать кучу дел, вместо того, чтобы лечь спать с заходом солнца (свечи - это романтично, но каждый день зажигать не будешь).

В Жилищном кодексе вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг посвящен раздел под номером VII. В этой статье разберем тему долгов за ЖКУ: чем они грозят, как отслеживать информацию о задолженности, что делать, если долг возник из ниоткуда и как его могут взыскать.

Чем неприятны долги за ЖКУ

До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце.

Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.


Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:

1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:

- платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,

- платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,

- платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;

2) взнос на капитальный ремонт;

3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:

- плату за холодную и горячую воду,

- плату за электрическую и тепловую энергию,

- плату за газ, бытовой газ в баллонах,

- плату за твердое топливо при наличии печного отопления,

- плату за отведение сточных вод (канализацию),

- плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).


Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно.

Будут начислять пени.

Пеня - это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга.

Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег.

Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.

Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом - не погасите долг - могут и вовсе отключить.

Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное - очень даже могут.

Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом.

Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением.

Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.

Самое неприятное - это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%.

Но самое плохое - выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше.

Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга.

Могут не позволить вам выезжать в другие страны.

Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.

Как и где контролировать задолженность по ЖКУ

Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.

Квитанции и списки должников

Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные - от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора.

В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД - единый платежный документ.

Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо - долгов не будет.

Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.

УО / ТСЖ

Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить.

Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.

Поставщики услуг

Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.

Банки и Почта России

В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.

Расчетные центры

Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ - единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.

Банкоматы и терминалы

Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия.

Мобильная связь

Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны - уточняйте размер взимаемой комиссии.

Онлайн

Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.

В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ - каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.

Где узнать номер лицевого счета или код плательщика

Лицевой счет присваивается каждому помещению. Можно посмотреть номер лицевого счета в квитанции, код плательщика - в ЕПД. Также можно получить информацию в УО и в организациях поставщиков. Номер лицевого счета можно посмотреть, если вы зарегистрированы в Госуслугах, по адресу. В банковских мобильных приложениях в разделе “информация” также можно узнать номер счета.

Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся

Квитанции от мошенников

В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам.

Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций - если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты.

Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения). Обращайте на это внимание.

Ошибка управляющей организации.

В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке.

Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф - половину от величины превышения начисленной платы.

Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства - все платежки и чеки должны быть в наличии.



Комментарии

Добавить комментарий

Дмитрий
Мошенники кругом! Спасибо за полезную информацию.  
Лидия
Спасибо за информацию.
Валентина
Оплатить до 10 числа а то пени, а пенсия 10 числа, не странно!?

Смотрите так же

Последние публикации

Остались вопросы?

Посмотрите наши обучающие ролики, чтобы лучше понять, как устроен сервис Вместе.ру

Справочный центр

Вместе.ру (vmeste.ru) использует файлы cookie для работы и совершенствования сервиса Вместе.ру. Подробнее об этом можно узнать на странице информации о файлах cookie. Нажимая «OK» или продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь, что мы можем разместить файлы cookie.