Как узнать, есть ли у вас долги за ЖКУ

Так сложилось, что “коммуналка” обычно вызывает недовольство: “опять платить!” Но от этой обязанности никуда не денешься - как-никак, мы живем в квартирах, которые зимой нужно отапливать. На речку, чтобы помыться и постирать мы не ходим - вода подается в дома. Да и при свете вечером чувствуем себя лучше: можем переделать кучу дел, вместо того, чтобы лечь спать с заходом солнца (свечи - это романтично, но каждый день зажигать не будешь).
В Жилищном кодексе вопросу оплаты жилищно-коммунальных услуг посвящен раздел под номером VII. В этой статье разберем тему долгов за ЖКУ: чем они грозят, как отслеживать информацию о задолженности, что делать, если долг возник из ниоткуда и как его могут взыскать.Чем неприятны долги за ЖКУ
До 10 числа каждого месяца нужно платить за ЖКУ. При этом оплачиваем мы услуги, оказанные нам в предыдущем месяце.
Договором управления МКД или решением общего собрания собственников может быть установлен и другой срок оплаты ЖКУ.
Плата за ЖКУ для собственника квартиры включает в себя:
1) плату за содержание жилого помещения, которая складывается из:- платы за услуги, работы по управлению многоквартирным домом,
- платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в МКД,
- платы за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в МКД;2) взнос на капитальный ремонт;
3) плату за коммунальные услуги, включающую в себя:- плату за холодную и горячую воду,
- плату за электрическую и тепловую энергию,
- плату за газ, бытовой газ в баллонах,
- плату за твердое топливо при наличии печного отопления,
- плату за отведение сточных вод (канализацию),
- плату за обращение с твердыми коммунальными отходами (т. е. за вывоз и захоронение мусора).
Если совсем не платить или платить не вовремя, можно накопить долг. Вот, чем это неприятно.
Будут начислять пени.
Пеня - это такой штраф. В течение первых 90 дней неуплаты, начиная с 31 дня, каждый день вам будут начислять пеню, равную 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от суммы долга.
Если же вы не оплачиваете ЖКУ 91 день и более, пеня будет начисляться в размере 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.
Т. е. в итоге вы должны будете оплатить не только свой долг, но и начисленные пени. Чем дольше не платите, тем больше вы должны денег.
Могут ограничить или прекратить предоставлять коммунальные услуги.
Если вы уже 2 месяца не платите за ЖКУ, вам могут ограничить предоставление некоторых услуг. Например, могут подавать горячую воду в вашу квартиру только в определенные часы, а не круглосуточно. Затем, если вы не отреагируете нужным образом - не погасите долг - могут и вовсе отключить.
Не имеют право ограничивать подачу холодной воды и тепловой энергии (отопления). Все остальное - очень даже могут.
Конечно, об ограничении должны предварительно вас уведомить. Могут написать в квитанции: “при непогашении долга до такой-то даты мы с такого-то числа ограничим вам такие-то услуги”, могут позвонить или прийти и лично вам сообщить об этом.
Полное отключение каких-либо услуг также должно сопровождаться предварительным уведомлением.
Могут подать на вас в суд и даже выселить из квартиры.
Самое неприятное - это довести ситуацию до суда. Тогда за вас примутся судебные приставы, а они много чего могут. Например, арестовать ваши счета. Еще могут взыскать долг из вашей зарплаты, ежемесячно удерживая из нее до 50%.
Но самое плохое - выселение. Такое возможно, если вы нанимаете квартиру по социальному найму и не платите за ЖКУ в течение полугода и больше.
Если вы собственник квартиры, то выселение вам не грозит. Но! Если вы владеете не одним жилым помещением, а несколькими, одно вполне могут продать на торгах и удержать из вырученных от продажи средств сумму долга.
Могут не позволить вам выезжать в другие страны.
Если сумма вашего долга за ЖКУ превысила 30 000 рублей, будьте готовы, что в аэропорту вас могут “завернуть”, и в отпуск слетать не получится.Как и где контролировать задолженность по ЖКУ
Отслеживать ситуацию с долгами за ЖКУ несложно, способов много. Выбирайте тот, который максимально удобен для вас.
Квитанции и списки должников
Квитанции (“платежки”) за ЖКУ каждый месяц присылает вам управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если же вашим домом непосредственно управляют собственники, квитанции будут приходить отдельные - от каждого поставщика своя. То же самое в случае, если с поставщиками услуг заключены прямые договора.
В Москве и некоторых регионах жители получают ЕПД - единый платежный документ.
Так вот, в квитанциях, которые приходят вам каждый месяц, фиксируется величина долга. Это сумма в графе “долг на начало месяца”. Долг может образоваться, если вы заплатили за последний месяц не до 10 числа, а несколько позже. Не переживайте, в следующем месяце все зачтется как надо - долгов не будет.
Также во многих домах сотрудники УО (или ТСЖ) вывешивают в подъездах списки квартир должников с указанием суммы задолженности.
УО / ТСЖ
Обратиться в управляющую организацию (или к председателю ТСЖ) можно лично. У каждой УО обязательно есть представительство. А можно и по телефону позвонить.
Для того, чтобы вам дали информацию о задолженности за ЖКУ, нужно будет назвать номер квартиры и фамилию собственника.
Поставщики услуг
Можно узнать сумму долга по конкретной услуге, обратившись к поставщику лично или по телефону.
Банки и Почта России
В банковских и почтовых отделениях можно узнать размер задолженности по номеру лицевого счета и адресу. Здесь же можно оплатить долги.
Расчетные центры
Во многих городах работают расчетные центры (ЕИРЦ - единые информационно-расчетные центры, расчетные центры коммунальных услуг, расчетно-кассовые центры), где без проблем можно получить актуальную информацию о задолженности и погасить ее.
Банкоматы и терминалы
Во многих магазинах и торговых центрах стоят специальные платежные терминалы, в которых по номеру лицевого счета можно проверить, есть ли задолженность за ЖКУ. То же можно сделать в банкоматах. Можно сразу внести на счет средства, чтобы погасить долг, но надо иметь в виду, что может взиматься комиссия.
Мобильная связь
Мобильные операторы тоже предоставляют услугу по проверке и оплате задолженности за ЖКУ. Если вам удобно платить с телефона, уточните у своего оператора, как можно это делать. И будьте внимательны - уточняйте размер взимаемой комиссии.
Онлайн
Способов узнать сумму долга за ЖКУ в интернете несколько. Это сайты УО и поставщиков услуг, портал “Госуслуги”, сайт ГИС ЖКХ, приложения и сайты разных банков. Выбирайте то, что вам удобней. Везде требуется регистрация.
В мобильных банковских приложениях можно настроить автоплатеж за ЖКУ - каждый месяц с вашего счета (карты) будет перечисляться определенная сумма. Так возможность появления задолженности сводится к минимуму.Где узнать номер лицевого счета или код плательщика
Лицевой счет присваивается каждому помещению. Можно посмотреть номер лицевого счета в квитанции, код плательщика - в ЕПД. Также можно получить информацию в УО и в организациях поставщиков. Номер лицевого счета можно посмотреть, если вы зарегистрированы в Госуслугах, по адресу. В банковских мобильных приложениях в разделе “информация” также можно узнать номер счета.
Если долг за ЖКУ непонятно откуда взялся
![]()
Квитанции от мошенников
В почтовый ящик иногда подбрасывать “липовые” квитанции мошенники. Поэтому надо быть бдительными. Могут написать и сумму за месяц, взятую с потолка, еще и долг нарисуют. И если вы все то оплатите, деньги пойдут в карман аферистам.
Обязательно проверяйте реквизиты подозрительных квитанций - если они отличаются от тех, что были в прежних платежках, скорее всего, это подделка. Можете позвонить в УО и уточнить, изменились ли у них реквизиты.
Мошенники часто делают ошибки, поскольку не владеют всей информацией (например, могут указать неправильные инициалы собственника квартиры, неверную площадь помещения). Обращайте на это внимание.
Ошибка управляющей организации.
В любой работе могут случаться сбои. Если вы считаете, что долг вам начислен несправедливо, не стесняйтесь позвонить в УО и уточнить информацию. Ситуации бывают разные, и разбирать их надо индивидуальном порядке.
Если выяснится, что УО нарушила порядок расчета оплаты, она должна будет выплатить вам штраф - половину от величины превышения начисленной платы.
Если же сотрудники УО настаивают на своем и отказываются делать перерасчет, хотя у вас долга быть не должно, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию. Если не поможет, можете подать на УО в суд, чтобы отстоять свои права. Правда, для этого вам понадобятся доказательства - все платежки и чеки должны быть в наличии.
Комментарии
Добавить комментарий