Живи, общайся, управляй!
Навигация

Топ-12 запретных фраз при сделках купли-продажи жилья

Заключение сделок такого рода — уже сама по себе многоступенчатая непростая процедура, и часто даже одна невзначай оброненная фраза может свести на нет все усилия, затраченные на подготовку. В этой статье мы разберем наиболее распространенные ошибочные фразы и продавцов, и покупателей, от произнесения которых рекомендуется воздержаться в ходе проведения операций с жилой недвижимостью.

Если вы выступаете в роли покупателя

«Мне только посмотреть»

Не стоит раньше срока обозначать серьезность своих планов продавцу. Даже если вы только приступили к изучению рынка и покупка первого же подходящего объекта в ваши намерения не входит, оповещать об этом продавца не нужно. Дело в том, что это изначально может настроить его недоброжелательно по отношению к вам. В результате продавец может умолчать о тех или иных важных нюансах, которые потенциально могут быть существенными для покупателя.

«За эти деньги есть предложения и получше»

С точки зрения приглашения продавца к обсуждению цены вопроса данная фраза для «захода» будет не самой удачной. Логичной реакцией собственника на нее будет вопрос в духе «А почему тогда вы вообще сюда пришли?». Приступая к переговорам, обсуждайте конкретный объект и его стоимость.

«Что из наполнения квартиры вы оставите?»

Эксперты не советуют покупателям сообщать продавцу, чем именно им приглянулась та или иная квартира, а также интересоваться, что из мебели, техники и пр. будет оставлено в ней после продажи. В противном случае вы даете понять продавцу, что жилье вас заинтересовало, что в дальнейшем может послужить поводом для продавливания вас по цене.

«Уступите 10-15% от стоимости, сейчас все торгуются»

От подробных рассказов о своей непростой судьбе и о том, какую он испытывает нехватку денег, покупателю лучше воздержаться, равно как и настаивать на существенном дисконте. У продавцов это вызывает раздражение, торг нужно подкреплять аргументами. Например: в соседнем доме в продаже есть аналогичный объект с качественным ремонтом, который стоит столько же. В плане состояния ваша квартира проигрывает, но мне это подходит, поскольку я так и так собираюсь делать в ней ремонт.

«Что-то старовата/грязновата у вас квартира»

Все оценочные суждения о своей квартире продавцы нередко относят на личный счет, здесь сказывается тесная эмоциональная связь с объектом. Даже если квартира действительно выглядит грязной, старой и пр., вслух при продавце это комментировать не рекомендуется.

«По какой причине квартира выставлена на продажу?»

Задавать этот вопрос можно и нужно, здесь речь идет больше о корректности самой формулировки вопроса. Нередко причины продажи жилья бывают тесно переплетены с личными обстоятельствами продавца, и далеко не всегда они будут для него приятными. Здесь оптимально подойдет вопрос в мягкой форме: «Если не секрет, почему решили продать квартиру?».

«А я никуда не тороплюсь»

Подобного рода фразой покупатель показывает отсутствие уважения к продавцу и его времени. Нередко ее произносят те, кто в процессе просмотра однозначного мнения насчет объекта еще не сформировал (и это вполне нормально, на это может потребоваться время), и на уровне подсознания пытается тянуть время, принимая решение.

Если вы выступаете в роли продавца

«Снимайте обувь и не трогайте ничего»

Не стоит подобным образом ограничивать потенциальных покупателей в их действиях, отдавая команды, что им можно делать при входе в квартиру, а чего делать нельзя. Если для вас это принципиальный момент, то можно в мягкой форме попросить воспользоваться бахилами.

«Лучшего варианта вам не найти»

Часто эта фраза идет в ход, когда нужно привести последний довод для убеждения покупателя, не соглашающегося на предложение. Эта реплика, к сожалению, нередко приводит к тому, что покупатель просто прекращает какое-либо дальнейшее взаимодействие — она воспринимается как отчаянная попытка запугать, а не как рекомендация.

«Я слышал здесь голоса»

Речь идет о том, что при продаже квартиры собственнику лучше воздержаться от выражения какого-либо негатива в адрес своего жилья — это вполне закономерно моментально вызывает негатив у потенциального покупателя. Есть определенные фразы, которые однозначно вызывают испуг, например: «Здесь я себя плохо чувствую», «Я слышу тут посторонние голоса», «В этой квартире ушла из жизни бабушка» и пр. И совершенно точно не нужно касаться всего, что связано с «плохой энергетикой» и подобного рода материями — в этом случае вопросы может начать вызывать адекватность самого продавца.

«Даю вам слово»

Очень часто все клятвенные заверения выглядят малоубедительными. Делая их, продавец сам для себя ставит капканы, потому что в будущем поверивший ему покупатель не упустит возможности припомнить о невыполненном обязательстве. Вместо того, чтобы разбрасываться обещаниями, в исполнении которых продавец не уверен, лучше взять паузу на уточнение информации и вернуться с ответом позже.

«На самом деле это дешево»

Оценивая цену квартиры, рассуждать категориями дешево/дорого продавцу не стоит — представления разных людей здесь могут очень серьезно отличаться. Лучше оперировать конкретикой, показывая наглядные примеры и доказывая на них, что сейчас на рынке доступны аналоги дороже или дешевле (исходя из текущей ситуации на рынке по факту).



Комментарии

Добавить комментарий

Смотрите так же

Остались вопросы?

Посмотрите наши обучающие ролики, чтобы лучше понять, как устроен сервис Вместе.ру

Справочный центр
Вместе.ру (vmeste.ru) использует файлы cookie для работы и совершенствования сервиса Вместе.ру. Подробнее об этом можно узнать на странице информации о файлах cookie. Нажимая «OK» или продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь, что мы можем разместить файлы cookie. Мы используем файлы cookie для аналитики и авторизации. Продолжая использовать сайт, вы подтверждаете, что согласны с Политикой использования файлов cookie.