Что делать, если соседняя квартира сдается приезжим?

Наталья, г. Москва: “Соседи, живущие этажом выше, сдают квартиру приезжим из Азии, с Кавказа. Всех не перечислишь, а главное - не пересчитаешь. Они залили мою квартиру, а доказать, что виноваты, нельзя. После комиссии и акта с указанием, что виновные не установлены (это значит - не выплатят страховку, ремонтировала кухню за свои деньги) в 12 ночи некий Мухаммед пришел с банкой краски и предложил по ночам (!) делать ремонт. Сантехника в той нехорошей квартире древняя - ревёт как 10 перфораторов. Судя по частоте включений, там живет очень много человек. Ревёт с 9 вечера до 3 ночи. Ходила поговорить: звонок оторван напрочь, на стук копошатся за дверью в страхе, но не открывают. Прикрепила к двери записку с номером телефона диспетчерской ремонта. За домом под окном уже вытоптана тропа - это они по решётке моего окна поднимаются на газовую трубу и ходят в окно. И выходят также, когда полицию вызывают. Оторвали водосток, чтоб не мешал им в окно лазить. Теперь вода льётся мне в окно, и стену размыло. Что с ними делать? Хозяева этой квартиры неуловимы, полиции нет дела - ну живут много-много, так ведь не пойманы, потому что при наезде полиции разбегаются”.

Наталья, в вашей ситуации нужно четко определить проблемы и действовать по каждой отдельно.

• Проблема залива - УО, оценщик, суд

Чтобы получить компенсацию за вынужденный ремонт после залива квартиры, нужно обратиться в управляющую организацию (или ТСЖ) с заявлением о составлении акта. Комиссия должна произвести осмотр и составить акт с обязательной фиксацией причины и виновной стороны. Если заливы происходят из-за плохого состояния сантехники в квартире, комиссия должна будет это установить. Пишите заявления в управляющую организацию до тех пор, пока вам не выдадут надлежащий акт.

Виновных лиц (поименно) выявлять нет необходимости, достаточно такой формулировки: "Виновная сторона - собственник квартиры №..."

После составления акта нужно вызвать оценщика для определения стоимости ущерба, а затем заказать выписку из ЕГРН, чтобы установить собственника “нехорошей” квартиры.

Дальше готовьте иск в суд и досудебное ходатайство о запросе развернутой выписки из ЕГРН с указанием не только ФИО собственника, но и места регистрации, даты и места рождения (такую информацию предоставляют либо по запросу суда, либо собственнику).

Подробно о том, как действовать, если вас залили соседи, мы писали здесь.

• Сломанный водосток и размытая стена - УО, ГЖИ

Напишите заявление в управляющую организацию с просьбой отремонтировать стену и починить водосток. Не имеет значения, чьи действия привели к поломке и разрушению, поддерживать дом в надлежащем состоянии - прямая обязанность УК (ТСЖ).

Если не реагируют, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию.

Порядок решения этой проблемы такой же, как в случае с протекающей крышей.

• Нарушение прав соседей - администрация, налоговая

Статья 293 Гражданского кодекса РФ говорит о том, что квартиру у нерадивых владельцев могут даже изъять и продать с публичных торгов.

---

Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей либо бесхозяйственно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения - также назначить собственнику соразмерный срок для ремонта помещения.

Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения.

---

Соберите как можно больше подтверждений нарушения ваших прав, найдите единомышленников и составьте коллективное письмо. С ним обратитесь в местную администрацию.

Кроме того, не лишним будет написать заявление в налоговую инспекцию по месту нахождения квартиры. Скорее всего, налоги с дохода от сдачи квартиры хозяева не платят, а значит, налоговая обратит на них внимание.

Подытожим все вышесказанное.

Наталья, чтобы подействовать на нерадивых соседей, сдающих свою квартиру безответственным жильцам, вам придется обратиться во множество инстанций. Подавайте жалобы по каждой конкретной проблеме (лучше объединяйтесь с соседями и пишите коллективные жалобы), тогда получится призвать соседей к ответственности.